南京市住房保障和房产局2019年政府信息公开工作年度报告-k8凯发官网

一、总体情况

一是成立市房产局政府信息公开工作领导小组，召开2019年度政务信息公开部署会议，按照市政府办公厅统一工作安排，认真抓好贯彻落实，切实做好政务信息公开工作。坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，除涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私的信息外，做到应公开尽公开。

二是加强业务学习和培训，我局积极参与新出台的《中华人民共和国政府信息公开条例》的宣传培训工作。会后立即组织全局认真学习新《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，拓展知识结构，增强应对与处置复杂情况的能力。加强对本系统政府信息公开工作的学习交流，通过走访调研等多种形式了解情况，帮助解决问题，指导信息公开工作。

三是认真做好政府信息主动发布工作。我局坚持把推进政务公开作为建设服务型政府，提高房产局机关行政效能的重要工作来抓，严格落实政府信息公开各项工作要求，利用门户网站及时主动公开政务信息，公开内容不断深化细化。并做到三个“注重”：注重深入挖掘信息来源。聚焦党委政府关注的重点问题、人民群众关心的热点问题、房地产市场管理的焦点问题，宣传政策、发布动态、回应民声。紧紧围绕贯彻落实各项政策措施和重要工作推进情况，以及工作中的典型经验、突出亮点、重要舆情、媒体关注关切、重大突发性事件等内容编写信息内容。注重提升信息报送时效。切实提高信息意识敏锐性，增强信息报送工作主动性，实时关注工作动态，善于捕捉信息的“共鸣点”和“兴奋点”，特别是涉及群众关切的信息，及时撰稿、及时传递、及时上报，确保信息第一时间报送。注重信息稿件质量。兼重政务信息的“质”和“量”，既展示工作亮点，又反映存在问题，并针对问题提出有效的对策建议。同时，根据不同政务平台传达内容、运作方式、更新频次、受众对象的不同，有针对性地报送不同类型的信息，不断充实和丰富政务信息平台内容，切实落实了主题鲜明、结构简洁、标题精炼、文字出彩的工作要求。今年以来，在国办、省政府办公厅、市政府办公室组织的历次普查抽查中我局网站各项指标均符合要求，未发现严重问题和一般问题，

2019年度主动公开各类信息，其中规范性文件4条，行政许可办件公示230件，其他对外管理服务事项办理102824件，行政处罚处理决定194件。收到依申请公开申请共138条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，办理依申请公开工作主要遇见以下问题与改进情况：

1、信息公开混同于信访诉求。部分申请人由于对政府信息公开存在理解上的偏差，认为通过依申请公开的方式解决信访问题是最快速有效的途径，导致申请内容不明确或者直接反应信访问题，进而引起不必要的行政诉讼或行政复议。根据2019年5月新修改《信息公开条例》以及苏政办函【2019】98号文件要求，严格规范受理流程。

2、信息公开回复不规范。个别工作人员在信息公开回复时，常常把依申请信息公开当成信访诉求进行回复，有时虽然把申请人所需的政策解释清楚了，但不符合信息公开答复规范，引发申请人重复申请，有的甚至导致行政复议、行政诉讼败诉。严格按照苏政办函【2019】98号文件要求，对答复内容进行规范化。

六、其他需要报告的事项

下一步工作：

一是强化宣传，加强对政务公开认识。通过加强宣传教育，使全局上下及直属事业单位充分认识到，政府信息公开工作，不仅仅是政府信息公开领导小组的事情，还直接关系到全局的作风建设和效能建设。明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

二是强化监督，不断深化政务公开。政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为突出重点，创新形式，市房产局将建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、培训宣传和工作年报等工作制度，进一步完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，把政务公开工作真正的落到实处。

三是拓宽渠道，加大政务公开力度。为方便群众获取政务公开信息。将通过网站、新闻媒体、政务服务中心、电子显示屏、政务公开栏、办事指南、征求意见座谈会等形式公开、传播和发布政务信息，让群众方便快捷的了解政府信息。

南京市住房保障和房产局

2020年1月22日